Pada bulan Januari saya ada beberapa kali di beberapa tanggal (01/01/16,03/01/16,10/01/16, 29/01/16) belanja online di www.blanja.com dengan menggunakan kartu kredit.
Namun setelah 3-4 hari dari tanggal tersebut saya diinformasikan bahwa orderan
saya dicancel oleh pihak Blanja.com.
Pembatalan sepihak oleh Blanja.com tidak saya permasalahkan, namun alangkah
kagetnya setelah saya cek tagihan kartu kredit saya, ternyata ada pemotongan 3%
dari dana yang dikreditkan kembali ke rekening kartu kredit. Pada saat itu saya
berusaha menghubungi call center Blanja.com dan dari pihak Blanja.com memberikan
penjelasan bahwa pemotongan itu dilakukan oleh pihak bank penerbit kartu kredit,
dan saat itu juga saya menghubungi bank penerbit kartu kredit untuk menanyakan
perihal pemotongan 3% itu dan pihak bank tidak pernah melakukan pemotongan 3%
kepada nasabah pemegang kartu kredit. Saya berusaha meminta penjelasan dan
pengembalian dana 3% yang mereka potong namun pihak Blanja.com selalu mengatakan
bahwa charge 3% dikarenakan saya melanggar syarat dan ketentuan penggunaan
voucher dan promo dan charge itu mereka lakukan karena adanya biaya tambahan dari
penggunaan kartu kredit. Saya mengatakan bahwa e-commerce lain tidak ada
pemotongan ini walaupun transaksi dibatalkan namun pihak Blanja.com mengatakan
masing-masing e-commerce memiliki kebijakan yang berbeda.
Namun menurut saya ini kebijakan yang agak aneh, dan sangat merugikan kami selaku
pembeli di [url=http://www.Blanja.com.]www.Blanja.com.[/url] Setelah debat kusir yang tak kunjung membuahkan hasil
akhirnya saya putuskan untuk tidak belanja lagi di www.Blanja.com dan meminta
mereka untuk menutup account saya dan jangan melakukan email blast mengenai
promo-promo yang menjebak ke email saya. Dan sampai hari ini email mengenai promo
Blanja.com selalu memenuhi inbox email saya.
Melalui tulisan ini saya ingin memperingatkan kepada para pecinta belanja online
agar berhati-hati jika ingin menikmati promo di [url=http://www.Blanja.com,]www.Blanja.com,[/url] semoga pengalaman
pahit saya tidak terjadi kepada anda.