Hati-hati dengan Kartu Kredit Bank Mega!

Hati2 dengan kartu kredit bank Mega Saya memang pernah apply kartu kredit Mega Carefour dan Metro Mega Credit Card. Nomor kartu Mega Carefour saya : 4890 8700 5610 0*** dan kartu suplemen atas nama istri saya Felia Fitriyani dengan nomer 4890 8700 5588 5***. Untuk informasi selanjutnya, sampai saat surat ini saya buat tanggal 23 Desember 2015, kartu kredit Metro Mega kredit card saya dan kartu suplemennya belum pernah. Saya ulangi, belum pernah saya aktifkan.

Akan tetapi tiba-tiba ada tagihan Metro Mega Credit Card saya, awal nya saya tidak tahu kalau itu tagihan Metro Mega Credit Card saya , jadi beberapa kali pihak collection menelpon saya bilang bahwa saya selalu bayar, karena saya tidak tahu, saya ya bayar saja ke nomer kartu kredit saya yang mega Carefour, sehingga pernah terjadi kelebihan bayar pada mega carefour saya, karena saya merasa saya hanya mengaktifkan, saya ulangi lagi, mengaktifkan kartu mega carefour saya.

Beberapa kali pihak colection menelpon saya bahkan ada beberapa yang sangat tidak sopan dan kurang ajar menelpon saya, dan sudah saya terangkan bahwa saya tidak pernah mengaktifkan, saya ulangi, tidak pernah mengaktifkan kartu metro mega saya, dan akhirnya karena ada yang sudah melampaui batas cara menagih nya, akhirnya bulan april 2015 saya datang ke mega kredit card centre di kuningan, dan di temui oleh ibu Theresia, beliau mengakui bahwa adanya kesalahan pada sistem sehingga terjadi tagihan pada Metro mega saya dan berjanji akan mencoba mencari jalan untuk menyelesaikan nya.

Dan pada tanggal 21 Agustus kira2 jam 16:06 mengaku bernama bapak Wendy Siregar, yang setelah saya ketahui ternyata dia adalah third party dari mega card collection,menelpon dan menagih kembali mega metro saya, saya sudah menerangakan bahwa masalah tersebut sedang ditangani oleh ibu Theresia, tetapi dia berkata pada saya menyuruh saya untuk telpon dan memberitahu ibu Theresia agar menerangkan masalah tersebut kepadanya dengan nada yang kurang mengenakan.

Lalu kejadian tidak mengenakan saya alami kembali tepat nya pada tanggal 17 desember 2015 pihak credit card nya secara sepihak mendebet rekening tabungan mega saya tanpa ada konfirmasi apapun, saya mengetahui nya karena tiba2 ada notifikasi sms adanya transaksi tersebut ( note: saya berlangganan notifikasi sms apabila ada transaksi diatas nilai tertentu ).

Setelah saya ketahui yang menjalankan transaksi tersebut adalah Nugroho A.R , yang akhirnya saya ketahui adalah accounting card centre Mega, dia menjalakan pen debet an tramsaksi tersebut atas memo dinas dari Collection card centre. Apakah tindakan tersebut bisa dibenarkan? Mengingat kesalahan buka berada di pihak saya. Mereka langsung mendebet rekening tabungan saya tanpa melihat permasalahan nya.

Kejadian ini akhirnya sudah saya laporkan kembali ke pihak card centre pada tanggal 18 desember 2015, moga2 saja bisa diselesaikan, dan saya minta penjelasan dari pihak bapak Nugroho A.R tentang pendebetan rekening saya yang tanpa adanya konfirmasi tersebut. Jadi berhati2lah dan lebih telitilah jika ingin mengajukan dan mendapat tagihan dari kredit card bank mega, agar tidak terjadi masalah seperti yang saya alami.