Dear semua Kaskuser,
Pada tanggal 21 Oktober saya melakukan pesanan tiket kepada pihak TRAVELOKA pada sore Hari untuk penerbangan 2 orang
JAKARTA - BATAM menggunakan pesawat City Link dan telah melakukan pembayaran untuk nomor pesanan 548618**
Quote:21/10
TRSF E-BANKING DB
2110/FTSCY/WS95011
1057879.00
TRINUSA TRAVELINDO
0000
1,057,879.00
DB
Dan sudah melapor ke customer Service online " YANG KONON KATANYA 24JAM " tapi setelah melakukan chat
Pihak Traveloka memberitahukan "BAHWA PROSES PESANAN SEDANG DI VERIFIKASI ! DAN SETELAH SAMPAI JAM 6 MEREKA MENUNGGU HAMPIR 2 JAM! SAYA CHAT LAGI BAHWA TEAM VERIFIKASI HANYA BISA DI LAKUKAN SAMPAI JAM 6! LOH AKU UDAH 2 JAM MAS!! DI WEBSITE TERTERA 24 JAM NAMUN SAMPAI JAM 6 VERIFIKASI!!
Besoknya Lagi Setelah makan siang aku di beritahukan bahwa pesanan saya batal dikarenakan kelebihan bayar 100.000
DAN AKAN DI KEMBALIKAN RP 100.000
DISINI TIDAK LOGISNYA PIHAK TRAVELOKA. Saya Mentransfer sesuai NOMINAL BAYAR YANG TERTERA DI RINCIAN HARGA !
Dikarenakan masalah ini penerbangan dari Jakarta sampai Batam tertunda tidak bisa berangkat!
Pada tanggal 23 saya mengkonfirmasi lagi dengan CS "AWAN"
Berikut Chatnya :
Quote:
Awan Dukungan pelanggan