SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Transvision

Home > Lain-Lain > Penipuan > Transvision Menipu

Transvision Menipu

1972 dilihat

Saya pelanggan Transvision no 127700219128. Sejak dilakukan upgrade perangkat oleh Teknisi Transvision untuk memperbaiki tayangan yg seperti DVD macet, beberapa channel favorit sesuai Paket yg saya ambil hilang seperti Cartoon Network dll.

Saat dikonfirmasi ke customer care, channel tersebut dihilangkan pada Paket Gold dan saya diminta upgrade ke Paket yg lebih mahal. Kami sangat kecewa atas hal tersebut terlebih lagi tidak ada pemberitahuan sebelumnya, baik dari teknisi yang ke rumah atau dari Call Center.

Apakah pihak TV Kabel memang berhak seenaknya mengubah channel dan bagaimana perlindungan terhadap hak konsumennya?

Source : kompas