XL, Operator Maling Kuota dan Penipu

Saya sebelumnya menggunakan paket Super Ngebut XL dengan sisa kuota malam sebesar 118gb dan kuota siang sekitar 4gb dan masa aktif paket sampai tanggal 19 Juni 2015. Karena masa aktif paket yang sudah mau habis, maka pada tanggal 16 juni saya kembali membeli paket Super Ngebut via *123# dan berhasil, dengan pulsa dipotong sebesar Rp.60.000,-

Beberapa saat kemudian, saya cek kuota, yang mengejutkan sisa kuota yang sebelumnya ada ratusan giga hilang, paket yang ada tinggal paket baru yang beli yakni jam malam 11gb dan jam siang 1 gb. Saya sudah kompen beberapa hari via twitter @Xlcare , dengan id laporan C16688329 , saya malah dituduh melakukan UNREG data pada tanggal 16 Juni, padahal pada tanggal tersebut saya melakukan pembelian paket SN .

Dan dibuktikan dengan 2 sms yang saya terima terkait pembelian paket SN, dan saya tidak ada terima sms pemberitahuan penghentian paket SN , dan saya tidak pernah melakukan UNREG data. Logikanya saya masih ada kuota ratusan giga, mana mungkin melakukan unreg paket data. Jadi intinya, paket saya hilang dimaling atau dicuri oleh sistem XL. Dan lucunya malah saya yang dituduh UNREG data.

Selain mencuri kuota, operator si biru ini juga menipu. Jika tidak ada respon dan tanggapan dari XL, Saya juga akan teruskan aduan ke YLKI , saya tidak terima kuota saya dicuri xl dan saya pula yang dituduh UNREG data. Saya tetap akan menuntut hak saya, walaupun harus via jalur hukum. Agar operator satu ini belajar tidak mencuri Kuota seenaknya. Padahal operator ini sebelumnya terkenal dengan maling pulsa. Terima kasih.