Hati-hati dengan Sistem Keamanan pada Kartu Kredit HSBC!

Pada tanggal 19 September 2014 saya mendapatkan telepon dari bank HSBC bahwa kartu kredit dengan nomor ************6677 saya telah digunakan untuk beberapa transaksi di internet pada tanggal 18 September2014. Transaksi tersebut tidak saya kenal dan kartu kredit saya kemudian diblokir untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan terjadi lagi. Saya kemudian diinfokan bahwa kartu kredit pengganti akan dikirim dalam 5 hari kerja.

Setelah kartu kredit saya datang pada tanggal 1 Oktober 2014, saya tidak langsung mengaktifkan kartu kredit tersebut. Kemudian tanggal 10 Oktober 2014 saya ditelpon oleh pihak collector yang mengabarkan bahwa kartu kredit saya telah jatuh tempo. Setelah itu saya telpon customer service HSBC untuk mengaktifkan kartu baru tersebut dan diinfokan bahwa saya tidak bisa mengaktifkan kartu tersebut karena overlimit.

Saya kemudian menanyakan mengenai transaksi yang tidak dikenal, dan disebutkan bahwa tanggal 2 Oktober 2014 terdapat transaksi lainnya. Padahal saat itu kartu kredit lama saya sudah diblokir dan kartu kredit baru belum diaktifkan, tetapi hal ini masih bisa terjadi.

Ternyata kartu kredit HSBC sama sekali tidak aman karena tidak memiliki confirmation number yang dikirim ke nomor handphone pribadi seperti yang dimiliki oleh kartu kredit dari bank lain. Saya menyarankan agar pengguna kartu kredit HSBC agar tidak menggunakannya untuk transaksi internet karena ternyata sama sekali tidak aman.