Hati - Hati Dengan Kenaikan Limit Sementara ANZ!

Bulan lalu saya mengajukan kenaikan limit sementara selama 1 bulan, dikarenakan pada bulan tsb saya bermaksud untuk melakukan transaksi cukup besar. Setelah limit bertambah untuk sementara, saya pun melakukan transaksi tidak melebihi batasan yang telah diberikan dalam masa tsb, untuk menjaga agar kartu tidak terkena ‘over limit fee’. Tetapi ternyata muncul tagihan over limit fee, kemudian saya pun menghubungi pihak ANZ untuk hal ini dan diinformasikan muncul nya over limit fee karena saya tidak membayarkan tagihan sebelum masa kenaikan limit sementara berakhir.

Kenaikan limit sementara diberikan sampai dengan 11 Oktober 2014, tanggal cetak tagihan 09 Oktober 2014, sedangkan ANZ sendiri mengirimkan e-statement baru pada tanggal 11 Oktober 2014. Pada saat pengajuan kenaikan limit sementara saya meminta hanya 1 bulan dikarenakan saya sudah memperkirakan bahwa penggunaan tidak akan sampai tanggal cetak tagihan, yaitu 09 Oktober 2014.

Jika peraturan yang diberikan seperti itu, saya pasti akan meminta kenaikan limit selama 1.5 bulan / 02 bulan, karena untuk proses pembayaran via bank lain pun memerlukan waktu min 02 hari kerja. Jadi dalam hal ini saya merasa ANZ seperti tidak komunikatif dan tidak professional didalam menyampaikan informasi terkait.

Bagi pengguna kartu kredit ANZ saya menghimbau untuk lebih berhati – hati pada saat pengajuan kenaikan limit sementara, karena seperti nya pihak ANZ mengambil keuntungan dari konsumen akan ketidaktahuan hal seperti ini.