Marketing Kartu Kredit Danamon Menipu

Pada bulan April 2012, saya ditelpon oleh ibu Eti dari marketing Bank Danamon untuk pembuatan kartu kredit dengan iming2 akan diberikan hadiah jam tangan Swiss Army jika disetujui. Singkatnya saya tertarik dan mendapatkan kartu kredit Danamon tersebut pada tanggal 27 April 2012. Saya langsung menghubungi ibu Eti untuk menagih jam tangan Swiss Army yang telah dijanjikan. Ibu Eti berjanji untuk segera mengirimkan jam tangan tersebut kerumah saya pada hari itu juga. Sudah tiga kali saya mencoba menagih janji kepada ibu Eti dan tetap sia-sia. Ibu Eti beralasan bahwa pengiriman hadiah adalah tugas supervisornya, pak Birsan.

Ketika saya mencoba untuk berbicara dengan pak Birsan, beliau tidak dapat menerima telpon saya dengan alasan sedang online dengan customer lain. Beberapa hari kemudian saya mencoba menelpon kantor pemasaran bank Danamon untuk berbicara dengan pak Birsan dan dijawab oleh Ibu Lina. Ibu Lina langsung mengenali nama dan masalah saya karena saya pernah menelpon ke kantor mereka. Sekali lagi pak Birsan menolak berbicara dengan saya karena sedang online dan ibu Lina kembali berjanji akan meminta pak Birsan utk menghubungi saya kembali.

Sampai saat ini saya masih menunggu itikad baik dari pihak marketing Bank Danamon sebagai salah satu bank yg terpecaya untuk memenuhi janji mereka. Bila memang tidak ada program hadiah jam tangan tersebut, maka harap bank Danamon menertibkan petugas marketing yang memberikan janji palsu untuk sekedar memenuhi target.

Henri P
Cilandak Barat
Jakarta