Penipuan Kartu Kredit Bank Bukopin

Saya sebagai salah satu pemilik kartu kredit Bank Bukopin dengan nomor kartu 4211-6701-xxxx-xxxx sangat kecewa dan dirugikan. Saya telah memiliki kartu kredit Bukopin selama 1 tahun (4/2011) dan tidak pernah digunakan sama sekali. Untuk pertama kalinya saya melakukan transaksi pada tanggal 18 juni 2012, dan rencananya akan saya rubah menjadi cicilan. keesokan harinya saya menghubungi halo bukopin 14005 untuk perubahan transaksi menjadi cicilan, dan diinformasikan untuk proses tersebut dibutuhkan waktu paling lama 14 hari kerja.

Kemudian saya menghubungi kembali halo bukopin pada tanggal 12 Juli 2012 untuk mengetahui kelanjutan perubahan transaksi menjadi cicilannya. Petugas halo bukopin menginformasikan kalau transaksi saya sudah ditagihkan penuh dengan jatuh tempo pembayaran tanggal 13 Juli 2012. yang membuat saya sangat kecewa, hingga tanggal 12 Juli 2012, surat lembar tagihan tidak saya terima.

Dan lebih kecewa lagi, ternyata saya ditagihkan uang iuran tahunan di bulan mei 2012 tanpa menerima lembar tagihan sama sekali. Sehingga timbul interest (bunga) dikarenakan tidak ada pembayaran. Padahal saya sama sekali tidak menerima lembar tagihan.

Dan pihak Bank Bukopin sama sekali tidak menghubungi saya perihal tagihan yang tidak dibayarkan. Seakan-akan pihak Bank Bukopin membiarkan hal tersebut sehingga akan terus timbul bunga dikarena saya tidak membayar. Di hari jadinya Bank Bukopin, ternyata tidak memberikan pelayanan yang bagus kepada nasabahnya. saya sarankan untuk pembaca agar tidak menggunakan kartu kredit Bukopin. Terima kasih.

agung nugroho
Jl. Kasturi B2 no.20 Puspita Loka
Tangerang Selatan