Pada tanggal 05 Februari 2024, saya melakukan transaksi pembayaran Paper Out ke supplier menggunakan aplikasi Paper ID dengan kode promo VISAPPRSCCO11. Sebelum melakukan pembayaran saya telah memastikan bahwa kode promo berhasil terinput dan telah berhasil berikut nominal cashback sebesar 0,3% pada halaman pembayaran.
Namun cash back yang dimaksud tidak kunjung dicairkan dan tidak dikreditkan ke saldo baik dari pihak customer ataupun supplier. Saya mencoba menghubungi pihak Paper ID pada tanggal 18 Februari 2024 namun jawaban dari pusat bantuan mereka menyatakan kalau transaksi saya tidak memenuhi persyaratan karena bukan termasuk invoice.
Tentu saja ini sangat membingungkan mengingat pada saat pembayaran kode promo tersebut telah berhasil dipergunakan. Mohon kepada pihak terkait agar memberikan promosi sesuai dengan yang dijanjikan dan memberikan penjelasan lebih lanjut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tony *****@****.***
Namun cash back yang dimaksud tidak kunjung dicairkan dan tidak dikreditkan ke saldo baik dari pihak customer ataupun supplier. Saya mencoba menghubungi pihak Paper ID pada tanggal 18 Februari 2024 namun jawaban dari pusat bantuan mereka menyatakan kalau transaksi saya tidak memenuhi persyaratan karena bukan termasuk invoice.
Tentu saja ini sangat membingungkan mengingat pada saat pembayaran kode promo tersebut telah berhasil dipergunakan. Mohon kepada pihak terkait agar memberikan promosi sesuai dengan yang dijanjikan dan memberikan penjelasan lebih lanjut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tony *****@****.***
Baca Juga
- Pulsa XL yang Belum Masuk
- Solusi Penambahan Usage Speedy yang Merugikan
- Kuota Paket Internet XL Tidak Bertambah
- FirstMedia Empowering Me
- Kecewa Paket Internet Indosat IM3
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
