Sebelumnya saya telah menuliskan surat pembaca ke Detikcom pada 14 April 2023 lalu yang mana saya mengeluhkan terkait layanan Google Play yang memblokir pembayaran saya menggunakan gift card. Masalah tersebut sejatinya telah selesai dan saya kembali dapat menggunakan layanan tersebut.
Namun pada tanggal 7 Mei 2023, akun saya kembali dihadapkan oleh kendala serupa yang mana setelah saya melakukan reedem gift card dari Ultra Voucher dan Gojek Indonesia, masing-masing sebesar Rp 20 ribu dan Rp 10 ribu dengan kode voucher C4CB2VL9ECV65ELU dan 4DVB6GJL3XTV87Y2.
Saya sudah melayangkan komplain ke customer service Google, namun tidak bisa membantu lebih lanjut. Malah saya disuruh melakukan pengisian formulir yang terlalu rumit dan menyulitkan pengguna. Bersama dengan surat ini saya harap pihak Google terutama Google Indonesia bisa lebih memperhatikan keluhan pengguna. Terima kasih.
Tony *****@****.***
Namun pada tanggal 7 Mei 2023, akun saya kembali dihadapkan oleh kendala serupa yang mana setelah saya melakukan reedem gift card dari Ultra Voucher dan Gojek Indonesia, masing-masing sebesar Rp 20 ribu dan Rp 10 ribu dengan kode voucher C4CB2VL9ECV65ELU dan 4DVB6GJL3XTV87Y2.
Saya sudah melayangkan komplain ke customer service Google, namun tidak bisa membantu lebih lanjut. Malah saya disuruh melakukan pengisian formulir yang terlalu rumit dan menyulitkan pengguna. Bersama dengan surat ini saya harap pihak Google terutama Google Indonesia bisa lebih memperhatikan keluhan pengguna. Terima kasih.
Tony *****@****.***
Baca Juga
- JNE Melakukan Manipulasi Harga Pengiriman
- Hampir Ketipu Modus Transfer Via Mandiri ECash
- Hati-Hati Penipuan Oleh Indiehome bagian dari PT. Telkom
- HATIHATI LAPTOP TOSHIBA BARANG BARU ISI BUSUK
- Hati-hati Membeli Rumah di Tatya Asri Sentul Bogor
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
