Pada 25 September 2021, saya melakukan pembelian online dengan menggunakan jasa pengiriman Anteraja dengan nomor resi 10002297466024.
Namun, hingga 30 September 2021 barang saya tidak jelas keberadaannya, saya telah melakukan komplain melalu CS Anteraja tapi tidak mendapat solusi yang jelas.
Pada sistem mereka diinformasikan bahwaa terjadi kendala operasional, tetapi tidak dijelaskan kendalanya seperti apa.
Selanjutnya, saya tanyakan ke CS tetapi mereka juga tidak tahu.
Kenapa saya melakukan komplain ke Anteraja, karena dari penjual sudah mengirimkan barangnya dan sudah ada tracking perjalanan menuju tempat saya.
Saya juga sangat kecewa dengan CS Anteraja karena tidak ada informasi yang pasti tentang masalah saya.
Anteraja tidak berkordinasi dengan baik dengan sesama tim, sehingga saya tidak dapat mengetahui keberadaan paket yang saya beli.
Saya harap pihak Anteraja segera memberikan penjelasan.
Terima kasih.(SUC)
Baca Juga
- Speedy dan telepon telkom MATI total hampir 2 minggu
- Layanan Internet Telkom Mengecewakan
- XL Mencuri Pulsa Pelanggannya Sendiri
- Tanggapan Kembalikan Pulsa XL Saya
- Lagi-lagi XL Mencuri Pulsa
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
