quotMinta Infoquot Tentang UU Perlindungan Konsumen

Maaf nih para Suhu yang pintar dan bijak Saya mau mnta info nih, tntang UU yg mengatur tntang prlindungan kosumen Saya ngambil contoh tntang kasus kekecewaan para konsumen trhadap pelayanan SERVICE CENTER Sony (Xperia) kan banyak tuh yang komplain, udah lebih 100 orang mgkin dari seluruh indonesia. nah kalau seperti kasus tsb, kita sbgai konsumen bisa tidak menuntut perusahaan ybs. nah kita nuntutnya kmana ?? pake UU pasal yang mana ?? Apa pihak kepolisian bisa membantu ??