Cari Solusi JN

Assalamualaikum.. Permisi min mod Gan n Sist... lagi puyeng nih.. kira2 ada yg bisa bantu gak ya. ane melakukan pengiriman lewat ekspedisi JN* tapi dari tgl 9 sampe sekarang paket belum sampe dan update tracking pun tidak ada dari awal tgl pengiriman sampe sekarang. Spoiler  for Bukti : segala jalur udah ane tempuh,complain lewat email sudah, jne pusat dan jne pengirim juga sudah dihubungi.. jawabannya suruh nunggu 2 minggu kalo barang blm dtg dinyatakan hilang. ada yg pernah ngalamin seperti ane?