SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Zalora Indonesia dan First Logistic

Home > Lain-Lain > Lainnya > Pesanan Barang Tidak Sampai

Pesanan Barang Tidak Sampai

651 dilihat

Saya memesan dan membayar 5 item barang dari Zalora Indonesia pada tanggal 14 Mei 2015 dengan nomor pesanan 207948339. Empat dari 5 iteam yang saya pesan sampai minggu berikutnya. Akan tetapi satu barang yaitu Adidas Falcon Elite 4 Men's Running Shoes ID: AD349SE48DBZID-717558 belum.

Saya sudah mengirim email ke *****@****.*** diberitahu bahwa barang dikirim dengan First Logistic dan nomor resi 81761411. Saya cek ke situs http://www.firstlogistics.co.id/ dan mendapat status Bad Address. Ini aneh karena 4 item pertama sampai dengan baik dan saya terima.

Ketika berkali kali (sampai 5 kali) saya mengirim email ke *****@****.*** mendapat jawaban akan sampai 4-10 hari kerja (berarti seharusnya tanggal 28 Mei 2015). Sampai 30 Mei 2015 (sudah lebih dari 10 hari kerja) barang tersebut belum sampai dan tidak ada kejelasan baik dari Zalora Indonesia maupun First Logistic.

Mohon untuk dibantu, kemanakah barang pesana saya tersebut?

Salam,

Source : kompas