SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BCA

Home > Lain-Lain > Lainnya > Late Charge

Late Charge

832 dilihat

Bulan Desember 2014, saya menerima statement kartu kredit dari HSBC dan dikenakan late charge sebesar Rp 150.000 karena HSBC menerima pembayaran telat. Saya melakukan pembayaran pada tanggal 5 Desember 2014 karena due date payment di tanggal 8 Desember 2014. Dan waktu tanggal 8 Desember 2014 saya check saldo saya di internet banking dan terkejut kalau pembayaran kartu kredit HSBC saya belum terkirim karena BCA ada maintence.

Saya tau ada maintance karena saya telpon ke BCA dan saya diinformasikan maintance akan kembali normal pada tanggal 10 Desember 2014. Dan saya sudah menginformasikan kalau saya melakukan pembayaran telat akan dikenakan late charge.

Apakah BCA akan membayarnya? Dan benar bulan Desember saya menerima statement HSBC saya dan saya dikenakan late charge Rp 150.000. Apakah BCA akan membayar late charge HSBC saya?

Source : kompas