Buccheri Mengecewakan

Jakarta - Saya sudah beberapa kali membeli produk Buccheri yakni sepatu dan sandal, namun terahir kali membeli sandal Buccheri pada tanggal 10 Agustus 2005 di salah satu Toko Buccheri Pasar Baru, saya sangat kecewa. Kekecewaan saya bermula saat warna alas sandal berubah dari hitam ke coklat, padahal saya menggunakan sandal tersebut baru beberapa hari dalam penggunaan normal. Yang lebih mengherankan perubahan warna tersebut hanya terjadi pada sandal sebelah kiri. *****@****.*** alamat di Kwitang, Jakarta, ada pada redaksi Karena kesibukan bekerja saya baru bisa melaporkan hal tersebut ke Toko Bucherri yang menjual pada tanggal 1 September 2005. Toko menyarankan saya untuk memperbaiki sandal tersebut di Toko Roma Pasar Baru yang menurut informasi karyawan toko adalah tempat Servis dan Klaim Resmi produk Buccheri. Di toko tersebut sandal saya diperiksa dan menurut mereka adalah kesalahan produksi dan disarankan ditinggal untuk diperbaiki dalam waktu 3 mnggu. Sandal saya tinggalkan dengan nota No. 00044 Tanggal 1 September 2005. Tiga minggu setelah waktu yang dijanjikan saya menelepon, tapi sandal saya belum juga selesai. Saya disarankan untuk menelepon beberapa hari lagi, dan meninggalkan nomor ponsel (disamping nomor lokal yan sudah dicatat). Namun berkali-kali saya telpon kembali saya tetap mendapat jawaban yang sama yakni belum selesai karena diperbaiki di Bandung. Mereka tidak pernah menghubungi saya mengenai perkembangan perbaikan tersebut. Saya mohon perhatian dari pihak Buccheri mengenai permasalahan ini. Saya juga mengimbau pembaca agar hati-hati dengan produk yang sedang promo diskon ini (Buccheri).(nrl/)