Feedback Terima Kasih buat Spring Air

Artikel ini kami buat sebagai ucapan terima kasih kepada Spring Air, sesuai permohonan Bapak Pulung selaku CS Coordinator Spring Air Indonesia yang meminta feedback dari artikel http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/30690 tentang servis Spring Air mengecewakan. Selang 8 hari setelah dimuatnya Surat pembaca saya, pada tanggal 17 Maret 2012 tim Spring Air (Albert-GM Spring Air, Daniel-NSM Spring Air, Yohanes-ASM Spring Air Jabotabek dan Pulung-CS Coordinator Spring Air) telah mendatangi kediaman kami.

Dan sudah memeriksa serta meniduri kasur tersebut dan para senior Spring Air juga merasakan bahwa ada sesuatu yang tidak beres pada sisi kanan kasur tersebut, sehingga pada tanggal 20 Maret 2012. Kasur tersebut ditarik dan dibongkar dan menurut penjelasan Spring Air telah ditambahkan material yang sampai saat ini kami rasakan telah menghilangkan problem yang kami miliki dengan kasur Spring Air tersebut sebelumnya.

Kami merasakan kasur tidak miring lagi, punggung kami tidak terasa sakit dan kami sepasang suami istri tidak berebut kembali untuk tidur di salah satu sisi kasur. Semoga masalah ini akan hilang dan tidak akan muncul lagi, terima kasih kepada pihak Spring Air atas segala jerih payahnya dan perhatiannya kepada kami.

Olivia Arisanti
Kembang Molek J14 no 8
Jakarta