Esia
Home > Lain-Lain > Lainnya > Masalah Selesai tapi Masalah Baru Datang

Masalah Selesai tapi Masalah Baru Datang


620 dilihat

Terima kasih Kompas.com, yang sangat membantu saya dalam setiap masalah yang dihadapi. Pada hari Jum’at tanggal 8 Juni 2012 saya nulis keluhan dengan judul "Tidak Bisa Daftar Paket Esia Max-d". Sekitar jam 6 sore dari pihak Esia menghubungi saya atas nama Ibu Yully. Dan paket internet saya sudah aktif. Namun kendalanya sekarang adalah, kecepatan yang dijanjikan up to 3.1Mbps.

Tapi sangat disayangkan, itu hanya hoax doang. Saya biasa internetan jam tidak sibuk antara jam 12 malam sampai subuh. Tapi kenyataanya, sudah 3 hari beruturut-turut. Kecepatan internet maksimal up to 256kbps/32kBps. Sangat lambat sekali, putus-putus dan susah konek.

Saya sudah ajukan masalah ini ke Esia, tapi selalu sejarah berulang. Selalu janji dan janji, tidak ada tindakan. Saya mohon tanggapan dari Esia, kenapa hoax terus? Saya kecewa sekali.

Veri Fauzan
kp lw malang rt 001/003 kec cikarang selatan, kab bekasi. 17550 Bekasi Bekasi
Bekasi




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps