Saya mau share pengalaman ade saya saat menggunakan LAZADA untuk pertama kali . Ternyata hasilnya sangat mengecewakan LAZADA. Beli gadget disini karena ada promo cc mastercard diskon 500ribu. Sudah ditunggu2 karena sudah diproses statusnya. 4hari kemudian status pemesanan tertulis pembatalan oleh customer. Heran. Akhirnya mencoba menghubungi customer servicenya. Mana susah banget dinweb ga ada nomor hotline. Dapet pun dari googling. Setelah berbicara dgn CS-nya, dia bilang akan menginformasi aku secepatnya atas kejadian ini. Dan ternyata jeng jeng datanglah email ini. Buat saya memalukan sekali untuk situs jual beli besar seperti LAZADA bisa2nya salah harga. Helloo...jebakan batman bgt ini.. taktiknya biar customer terjaring dengan iming2 promo kartu kredit, setelah beberapa hari baru bilang salah harga salah promo, ini LAZADA apa toko kelontong. Kalo uda berani publish harga segitu harus tanggung jawab. Kok bisa teledor sekali tulis harga atau promo. Dan mau refund ke limit CC kalau kita menolak untuk diorderkan kembali yang pasti dengan menambah biaya tambahannya dengan harga yang dipublish sekarang. Bayangin dong berapa lama mereka untuk merefund dana kita ke limit cc kita. Sedangkan untuk info ke aku aja butuh waktu 3hari, belum shipping yang lama dan tetek bengek lainnya. Hebat nih LAZADA bisa ngejebak customer. So guys, beware of their promotions...
