Saya adalah konsumen Lottemart Bandung. Lottemart sudah membohongi konsumen dengan meberikan hadiah yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan saat promo. Pada saat saya akan mengambil hadiah tipe B pada tanggal 9 Juni, ternyata hadiah tidak ada dengan alasan stok habis dan harus import dulu dari Korea.
Setelah menunggu hampir 1 bulan, pihak Lottemart memberitahukan bahwa hadiah sudah dapat diambil. Setelah menunggu cukup lama,ternyata hadiahnya sangat jauh dari harapan dan janji. Ukuran hadiah menjadi sangat kecil dan tidak cocok bagi orang Indonesia. Meskipun katanya harganya sama, tetapi itu bukan alasan yang tepat agar konsumen tidak marah.
Saya dan konsumen lain sangat kecewa. Manajemen Lottemart sangat buruk. Seharusnya bila akan melakukan promosi, pihak Lottemart mempertimbangkannya lebih dahulu dan menyediakan stok yang cukup. Jangan sampai mengecewakan konsumen!
Sony Kertapati
Margaasih
Bandung
Baca Juga
- Transaksi Debit EDC
- POLUTAN SUARA DI NEGARA MAYORITAS MUSLIM
- Straples di Bakso Lapangan Tembak Palembang
- Kenapa peringatan hari kemerdekaan tak semeriah peringatan hari besar lainnya
- Kinerja dari OTO yang Jauh dari 'Customer Satisfaction'
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
