Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Transaksi Pembayaran Melalui Mandiri Online Gagal Tapi Saldo...
Pada tanggal 13 Desember 2018, saya melakukan transaksi pembayaran (Multi Payment) melalui mandiri online dengan kode pembayaran 07875252321, sejumlah 2.709.200. Pada saat itu, status transaksi tersebut dinyatakan gagal. Akan tetapi, saat saya melakukan pengecekan saldo, ternyata saldo rekening berkurang sejumlah tagihan tersebut. Kemudian saya mel...
OVO, Kembalikan Dana Saya!
Saya memiliki akun OVO dengan nomor akun 085692xxxxxx, tapi nomor ponsel tersebut telah nonaktif. Suatu ketika, tanpa sengaja saya logout, sedangkan masih tersisa saldo di akun tersebut. Saya tidak dapat login kembali, karena perlu pengiriman PIN melalui SMS ke nomor ponsel yang dimaksud agar dapat login. Sementara nomor tersebut telah lama mati. S...
Pelayanan Kartu Kredit Bank Mega yang Mengecewakan
Sekitar satu bulan yang lalu saya apply kartu kredit Bank Mega secara online. Setelah pihak bank menghubungi saya beberapa kali untuk konfirmasi, saya menerima kartu yang dikirim oleh kurir pada 3 Desember 2018. Saya diminta melengkapi form persetujuan pengajuan kartu kredit bank mega (mini form), dan membubuhi dua tanda tangan pada saat itu juga....
Kecewa dengan Tanggapan Customer Service OVO
Saya mengalami kendala di aplikasi OVO, yaitu gagal memuat saldo OVO. Akan tetapi, di akun Tokopedia dan Grab, saldo OVO saya dapat ditampilkan. Saya kemudian menghubungi tim Customer Service dengan nomor tiket #636248, #767585. Sejak 17 November 2018 sampai sekarang, saya sudah mengirim sebelas kali korespondensi. Namun, Tidak ada hasil. Secara be...
Kecewa dengan DBS Indonesia
Pada awal November 2018 saya ditawari oleh DBS Indonesia melalui telepon terkait pencairan dana tunai sebesar 121 juta dari kartu cashline. Dijanjikan pre-approved kenaikan limit ke 200 juta dan suku bunga berikutnya fixed di 0.99%. Setelah pencairan dana dilakukan, saya menanyakan kenaikan limit tersebut tetapi malah ditolak. Berkali-kali saya aju...
Kredivo Tidak Bertanggung Jawab
Pada hari Senin tanggal 17 Desember 2018 pukul 06.20 saya melakukan pembayaran tagihan ke lima dari ke enam. Saya menyadari telah melakukan kesalahan metode pembayaran tagihan yang dimana seharusnya dibayarkan melalui “virtual account” tetapi saya melakukan pembayaran dimenu pilihan “transfer ke nasabah lain di bank tersebut&rdquo...
Customer Service OVO Tidak Profesional
Tanggal 30 November 2018, saya melalukan transaksi menggunakan ovo di tenant TLJ sebanyak 2kali. Ovo point saya sebelum transaksi adalah Rp1.341.662. Setelah transaksi pertama sebesar 50 ribu dengan ovo point 30 ribu maka saldo ovo point saya menjadi Rp1.371.662. Kemudian saya transaksi lagi 60 ribu dan dapat cashback point 30 ribu jadi totalnya Rp...
Tarik Tunai Tidak Berhasil, Saldo Berkurang
Pada tanggal 25 November 2018 saya melakukan tarik tunai di ATM BNI sebesar Rp.400.000,- dan pada mesin ATM tidak mengeluarkan uang. Tetapi saat saya cek saldo rekening saya berkurang. Saya sudah melaporkan masalah ini ke BNI Call Center dan memperoleh jawaban bahwa proses pelaporan diproses selama 14 hari kerja yang seharusnya tanggal 14 Desember...
Bank Danamon Tidak Respon
Pada tanggal 9 November 2018, saya mendapat email dari Bank Danamon bahwa ada perpanjangan kartu kredit danamon baru. Kartu tersebut akan dikirimkan sesuai dengan alamat. Namun kenyataannya, kartu tersebut tidak dikirimkan ke saya. Saat saya tanyakan, kartu kredit tersebut tidak sampai dikarenakan alamat salah. Lalu saya telepon call center Bank Da...
Refund pengambalian Dana JDID yg terkesan JDID melarikan da...
Tolong JD.ID jangan membuat pengembalian dana itu berbelit-belit! mana tidak ada respon lagi sudah di chat csnya di live chat, twitter, fb, IG, dan sudah ditelepon juga tapi gak ada responnya. Saya ini bukan orang kaya jadi mikirin uang saya yg belum kembali itu hampir gila, stress gue mikirin itu uang. Jadi tolong percepat pengembalian dana saya....
Transfer Antar Bank dari Bank Mandiri Bermasalah
case closed. solusi : infonya sudah masuk next day. saya transfer siang. gagal. transfer masuk ke next day dan keterangan masuknya tidak biasa, menimbulkan penerima dana tidak tahu itu dana dari saya. perlu recheck lagi ke bank penerima. thanks kaskus. the power of media.
Pengembalian Dana Air Asia yang Tak Kunjung Selesai
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Citilink membebankan biaya ke pelanggan secara sepihak dan...
Pada tanggal 23 November 2018 pagi, saya memesan 4 tiket pesawat melalui website cbaikink.co.id. Setelah checkout, saya langsung bayar melalui internet banking BCA. Setelah bayar, saya cek ke https://book.cbaikink.co.id/RetrieveBooking.aspx?culture=id-ID ternyata ada tambahan extra bag yang dikenakan biaya Rp. 220.000, sedangkan saya tidak pernah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial