Indosat
Home > Informasi > Telekomunikasi > Layanan IM3 Indosat Mengecewakan

Layanan IM3 Indosat Mengecewakan


881 dilihat

Saya adalah pelanggan Im3 Indosat. Sudah 3 kali dalam 1 minggu ini (tanggal 21,25,26 Juli 2012) hak saya mendapatkan Ceesan tidak pernah dipenuhi (pulsa terpotong terus). Untuk yang tanggal 21 Juli 2012 saya menelepon call center 100. Dan mereka mengakui ada kesalahan sistem sehingga tanggal 23 Juli 2012 pulsa yang hilang dikembalikan.

Namun pada tanggal 25,26 sampai sekarang kejadian serupa terulang lagi. Saya mengadu ke galeri Indosat serang dan mereka mengatakan saya tidak pernah mendaftar ceesan. Bagaimana hal ini terjadi? padahal sehari sebelumnya setelah pulsa dikembalikan saya bisa menikmati ceesan walau cuma 1 hari?. Dan yang paling mengecewakan dari awal saya berlangganan paket blackberry email tapi saya tidak bisa menggunakan dan malah menyalahkan handset saya bermasalah. Padahal sudah saya cek dan upgrade handset saya ke pihak handset yang bersangkutan. Bagaimana ini Indosat?

yohanes listiyono
jl. tentara pelajar gg3 no5
pekalongan




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps