sulitnya permohonan paspor indonesia

Permohonan perpanjang masa berlaku paspor via online - imigrasi Jakarta Timur 10 Feb 2017 kepada humas 5 hari yang laluDetail Dear Bapak/ Ibu Humas Imigrasi, Mohon konfirmasnya perihal permohonan pengajuan perpanjangan masa berlaku paspor saya 48hal via online tidak bisa di akses untuk konfirmasi pembayaran dan jadwal penyerahan berkas. Website setiap waktu tidak bisa diakses oleh saya via link yang dikirimkan ke email saya setelah pengajuan perpanjangan paspor via online setiap hari saya cek pagi siang sore seperti minum obat. Saya sudah melakukan pembayaran via Bank BNI cabang Pasar Rumut Jakarta Selatan. Manggarai. Saya takut pembayaran tersebut akan hangus karena dilembar via email tertulis jika tidak melakukan konfirmasi pembayaran dan menentukan jadwal penyerahan dokumen otomatis pembayaran akan hangus. saya email ke *****@****.*** dan *****@****.*** inbox mereka full walaupun saya resend setiap hari pagi siang sore seperti minum obat. Mohon bisa dikonfirmasi dan informasi mengenai hal ini. Terima kasih sabian a.k.a sumas