Saya pelanggan XL dengan nomor 081915121920. Saya isi pulsa nomor XL, namun pulsa langsung berkurang ketika nomor saya aktifkan kembali. Padahal sebelumnya dari pihak outlet pulsa menginformasikan kepada saya bahwa pulsa sudah masuk dan saya cek pun pulsa sudah bertambah sebelumnya. Namun entah kenapa pulsa saya terpotong dan saya mendapatkan SMS layanan yang tidak jelas. Padahal tidak ada aktivitas apapun yang saya lakukan di nomor XL saya tersebut.
Apakah ini cara XL untuk menggerogoti pulsa pelanggannya? Mohon pihak XL bisa melindungi pelanggannya. Karena pulsa yang dibeli pasti sangat berarti. Bagaimana nasib orang-orang yang memiliki pulsa pas-pasan untuk kebutuhannya namun belum digunakan pulsa sudah hilang terlebih dulu. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial