Melanjutkan surat pembaca saya (http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/52891) pada tanggal 28 Januari 2017. Akhirnya tanggal 31 Januari 2017, saya dihubungi langsung oleh customer service XL 817. Pihak XL sudah menjelaskan detail pemotongan pulsa yang terjadi sebelumnya dan memberikan solusi terbaik untuk saya dengan melakukan pengembalian pulsa yang terpotong.
Customer service 817 juga memandu cara setting HP dengan lengkap agar kedepannya tidak mengalami kendala yang sama. Terima kasih XL sudah cepat tanggap memberikan solusi atas permasalahan saya. Semoga XL makin sukses dan menjadi provider terbaik di Indonesia.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial