Saya salah satu pengguna Paket Three. Kemarin tanggal 18 September 2016, saya mendaftarkan bebas bicara ke semua operator 15 ribu untuk 120 menit. Ketika saya memilih paket bebas bicara 120 menit melalui Bima Three, ada pemberitahuan bahwa "In sufficient Error App". Saya binggung, padahal jaringan 3G.
Saya cek Bima Threee. Saya ulangi tetap in sufficient Error APP. Saya cek pulsa, ternyata pulsa saya tidak terpotong. Maka saya cari jalan keluar melalui manual paket *123# paket bebas bicara dan berhasil. Lah? Saya cek pulsa, ternyata berkurang 30 ribu. Bukan main kecewanya.
Saya akhirnya telepon tetapi jawaban cukup mengecewakan dari pihak customere care. Saya bercakap melalui pihak Bima Three via messenger. Customare care seolah-olah menyalahkan pelanggan. Akhirnya saya minta penambahan masa aktif saj, ternyata pihak Bima Three tidak bisa. Saya benar-benar kecewa dengan error app Bima Three. Mohon solusinya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial