Saya ada membeli paket bundling Samsung dengan kuota XL sekarang tiba-tiba kuota saya hilang. Saya sudah mengadukan ke customer service XL center dengan nomor pengaduan C17808751 tanggal 5 September 2016. Tetapi sampai hari ini urusan ini selalu dijawab dengan tunggu. Apa tidak ada solusi lain ya selain menunggu?
Saya pernah ada kasus seperti ini dengan provider lain. Selama menunggu provider lain selain XL memberikan layanan kepada saya dengan memberikan paket data free sehingga saya tetap bisa menggunakan internet sampai kasus saya selesai. Mencabut paketnya lagi setelah kasus saya selesai. Hanya XL yang cuma minta maaf dan suruh menunggu dan tidak ada kejelasan sampai kapan selesainya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial