Saya memakai 2 buah closet duduk merk American Standard dilengkapi dengan washer di bagian tutup nya. Setelah memakai 2 th, dua-duanya terjadi kebocoran di selang tubing biru karena retak dan getas, karat di klip jepit dan rembes air di tangkai penyemprot.
Saya sudah keliling selama 2 hari mencari ke semua toko closet ternama di Bekasi dan Jakpus ternyata tidak menjual spare part tersebut. Setelah saya coba telpon ke Showroom American Standard yang di jalan woltermonginsidi, memang penjelasannya tidak menjual spare part tersebut. Tetapi pihak American Standard akan memberikan sparepart yang saya perlukan secara GRATIS termasuk perbaikan serta pemasangan. Baru kali ini saya mendapat pelayanan Quick Response dari produsen alat rumah tangga hanya dalam 5 menit sejak saya telpon.
Terima kasih kepada American Standard Indonesia atas kepedulian nya terhadap konsumen.