Paket SMS Sudah Aktif Kembali

Terima kasih kepada redaksi Kompas.com yang telah memfasilitasi pengaduan saya terkait dengan ketidakpuasan produk XL sehingga masalah tersebut dapat dengan cepat ditindaklanjuti. Dengan ini saya menyatakan bahwa keluhan saya telah diselesaikan secara baik atas bantuan Bapak Marcel selaku atas CS 817 pada hari Senin, 25 Januari 2016.

Terima kasih sekali lagi saya ucapkan kepada Kompas.com yang telah memberi saya ruang, terima kasih kepada XL Axiata yang telah mengembalikan paket saya, dan terima kasih saya ucapkan secara pribadi kepada Bapak Marcel yang telah menangani keluhan saya dengan baik dan telah membantu dalam meregistrasi paket yang sudah seharusnya menjadi hak saya.

Semoga dengan adanya keluhan ini menjadi titik balik XL Axiata untuk lebih baik lagi dan lebih responsif dalam menangani keluhan pelanggan.