SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Axis

Home > Informasi > Telekomunikasi > Paket Axis Pro Unlimited Axis Tiba-tiba Menghilang

Paket Axis Pro Unlimited Axis Tiba-tiba Menghilang

1289 dilihat

Saya sebagai pelanggan axis, menggunakan paket Axis Pro Unlimited Basic. Per-tanggal 14 Desember 2015 tiba-tiba saya cek paket di *889# tidak tertera, dan tidak bisa digunakan sama sekali untuk internet Nomer AXIS 083834133***.

Saya sudah coba cek di web axis http://my.xl.co.id/4gquotainfo?42803055. Tertera paket Pro Unlimited saya masih ada. Tetapi saya tetap tidak bisa melakukan cek paket melalui dial USSD di modem PC. Saya cek paket saya via dial USSD *123*7# juga paket saya menghilang dan tidak bisa digunakan sama sekali untuk inetrnet.

Awal mula kejadian sebelum saya mengganti kartu Axis saya dengan kartu Simpati. Setelah saya isi ulang kartu Simpati, saya kembali memmakai kartu Axis. Yang terjadi paket saya menghilang.

Saya sudah PM pages FB axis di https://www.facebook.com/AXISgsm/timeline selalu jawabannya silahkan kirim ke http://bit.ly/FBAXIS, dimana tombol kirim pada http://bit.ly/FBAXIS tersebut error.

Saya sudah coba email tapi belum ada reply. Saya merasa sangat dirugikan pihak Axis. Tolong pihak Axis segera menyelesaikan masalah saya.

Source : kompas