SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Surat Ibu Fransiska

Tanggapan Telkom untuk Surat Ibu Fransiska

655 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat Ibu Fransiska di Detik.com (20/05), perihal Tagihan Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Ibu Fransiska untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Pihak Telkom telah melakukan koreksi terhadap tagihan Indihome bulan Mei 2015 dan telah disetujui oleh Ibu Fransiska Selanjutnya Telkom akan melakukan monitoring untuk tagihan bulan berikutnya.

Dengan demikian permasalahan Ibu Fransiska telah diselesaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)