SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Andi

Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Andi

698 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Andi di Detik.com (14/05), perihal Layanan Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Andi untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Untuk mengatasi gangguan Indihome, petugas telah mengunjungi kediaman pelanggan dan melakukan perbaikan jaringan serta penggantian kabel.

Saat ini Indihome pelanggan sudah aktif kembali dan berfungsi. Hasil test call dengan Bapak Andi mengatakan Indihome dapat digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)