SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Mohon Kembalikan Telkomsel Poin Saya!

Mohon Kembalikan Telkomsel Poin Saya!

518 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 21 Mei 2015, pukul 11.35 WIB, saya melakukan redeem Telkomsel Poin sebesar 100 poin untuk mendapatkan Coffee Bean to Cup Regular di 7-Eleven melalui *700*711#.

Sistem Telkomsel berhasil memotong poin dan saya sudah mendapatkan notifikasi SMS dari 777 yang berisi kode voucher.

Namun ketika kode tersebut saya masukkan ke mesin yang terdapat di 7-Eleven RS Jakarta ternyata tidak bisa digunakan dengan notifikasi sudah pernah digunakan.

Saya sudah melaporkan keluhan ini melalui layanan my.telkomsel.com dengan nomor case 251962474 (23/05). Namun hingga surat ini saya kirimkan, belum ada solusi yang saya dapatkan.

Ilham
Perum Kopti, Jakarta Timur
*****@****.***
081315667071

(wwn/wwn)