SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Aktivasi Paket Halo Corporate Telkomsel Lama

Aktivasi Paket Halo Corporate Telkomsel Lama

644 dilihat

Medan - Saya adalah pengguna baru Kartu Halo Corporate Telkomsel dari Bank Swasta di Medan. Saat kartu diaktifkan saya langsung membeli paket internet ultima 1,6 GB.

Namun setelah beberapa hari paket tersebut telah habis kuotanya dan saya berniat membeli paket Halo My Plan Rp 80 ribu.

Transaksi saya lakukan melalui aplikasi My telkomsel, tetapi muncul notifikasi yang menyatakan bahwa transaksi tidak bisa dilakukan.

Akhirnya saya menghubungi call center 133 dan dibantu untuk menonaktifkan paket awal yang telah habis kuotanya, lalu diaktifkan paket yang saya inginkan.

Tetapi paket tersebut tidak bisa langsung aktif, harus menunggu 1 hari kerja. Padahal saya sangat membutuhkan paket internet tersebut untuk urusan pekerjaan.

Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket tersebut masih belum aktif. Hal ini sudah saya laporkan ke call centre 133. Saya merasa sangat kecewa dengan lamanya proses pengaktifan.

Hendrawan
Jl Bulutangkis, Medan
*****@****.***
08115021834

(wwn/wwn)