Paket Hilang, Tanggapan Pos Indonesia Mengecewakan

Cengkareng - Tanggal 10 Februari 2015, ada pengiriman paket melalui adik saya di Pos Indrapura tujuan Pos Medan. Tetapi paket tersebut saat ini tak diketahui keberadaanya.

Kami sudah menyampaikan laporan ke kantor Pos Indrapura dan Pos Medan, tetapi tak ada tanggapan dan solusi yang memuaskan.

Pegawai Kantor Pos Medan bermaksud mengganti paket sebesar Rp 500.000 secara pribadi, dikarenakan atasan dan kantornya tidak mau bertanggung jawab akan hal ini.

Apakah kantor pos ini punya pribadi, sehingga atasan atau manajemen tidak mau bertanggung jawab? Nilai yang ditawarkan pun tidak sebanding dengan kerugian yang kami derita.

Dikarenakan tidak adanya penyelesaian, maka saya melaporkan hal ini ke contact centre Pos Indonesia di 161 dan website (24/2) dan dijanjikan akan dihubungi dalam 1x24 untuk penyelesaian kasus ni.

Tetapi sampai tulisan ini saya kirimkan di media online, belum ada bukti nyata dari Pos Indonesia untuk menyelesaikan komplain saya.


David
Perumahan Alamraya Bandara, Cengkareng
*****@****.***
08126351709

(wwn/wwn)