Telkom Indonesia
Home > Informasi > Telekomunikasi > Menagih Janji Telkom Untuk Memasangkan Line Di Bulan Januari 2015

Menagih Janji Telkom Untuk Memasangkan Line Di Bulan Januari 2015


1056 dilihat

Jika bulan Desember 2014 saya telah menulis 3 surat pembaca tentang sulitnya pasang Line Telkom baru di daerah Kel. Rawa Buntu Kec. Serpong Kota Tangerang selatan, maka kali ini saya bermaksud menagih janji pihak Telkom untuk menepati Janjinya kepada Saya. Dikarenakan pada bulan itu juga saya sudah didatangi oleh pihak Telkom Area BSD CIty yang kalau tidak salah bernama Bpk. Helbert.

Beliau menjelaskan kondisi buruknya kabel-kabel dan kotak Line Telkom yang berada di area Rawa Buntu, maka dari itu beliau berjanji untuk memerintahkan kepada bagian lapangan untuk memperbaikinya terlebih dahulu, setelah perbaikan selesai maka saya akan dipasangkan line baru paling lambat Januari 2015.

Pada saat itu saya juga diminta mendatangani selembar surat, yang saya baca isinya adalah surat antrian pemohon pemasangan Line Telkom baru, untuk meghargai tanggapan Telkom karena sudah mendatangkan orang untuk bertemu saya, maka saya tanda tagani surat itu dan bersedia menunggu sampai Januari 2015.

Kini sudah tanggal 13 Januari 2015, sudah bisa dibilang pertengahan Januari 2015, mana janji Telkom untuk saya? Mohon ditepati janji-janjinya. Dan saya ingatkan kembali janji saat itu adalah memasangkan Line Telepon baru, memasangkan Speedy, dan memasngkan UseeTV di Toko saya. Sekian surat pembaca ini saya tuliskan, saya sangat mengharapkan Telkom segera menepati janjinya.

Sedikit saya ulas kembali betapa saya membutuhkan line Telkom, saya butuh line karena butuh FAX, untuk kirim data kepada pihak FIF Finance, karena Toko saya bekerja sama dengan FIF Finance sebagai pendanaan Konsumen. Masih haruskah saya bolak balik ke Kantor FIF hanya untuk kirim dokumen ? Sedangkan FIF menyarankan itu dikirim melalui FAX. Terima kasih.



Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial