SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Smartfren

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Keluhan Pelanggan Galeri Smartfren Mojokerto

Tanggapan Keluhan Pelanggan Galeri Smartfren Mojokerto

1043 dilihat

Terima kasih kepada Kompas.com yang telah memfasilitasi keluhan saya dengan judul “Pelayanan Smartfren Buruk, CS Membodohi Customer” pada hari Jumat, tanggal 12 Desember 2014. Saat ini sudah tertangani dengan baik.

Pihak galeri Smartfren Mojokerto telah memberikan penjelasan dan penyelesaian pada tanggal 19 Desember 2014 dengan kunjungan kerumah. Saat ini kondisi hp saya sudah bisa dipergunakan kembali, dengan penggantian komponen baru.

Semoga kedepannya pelayanan dari galeri Smartfren menjadi lebih baik dari sebelumnya dengan Customer service bisa menjelaskan lebih detil mengenai kerusakan hp serta lebih tanggap dalam membantu keluhan pelanggannya.

Source : kompas