SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Telkomsel

Home > Informasi > Telekomunikasi > CS Telkomsel Tidak Jujur

CS Telkomsel Tidak Jujur

1044 dilihat

Beberapa hari yang lalu saya mendapat SMS dari Telkomsel kalau quota internet saya habis. Kemarin saya mencoba melakukan pengecekan via sms dan aplikasi mytelkomsel tapi tidak berhasil. Bahkan di informsikan bahwa saya tidak berlangganan paket pagi ini pukul 07.05 saya menelepon CS Telkomsel (Ibu Lisa) dikatakan sistem Telkomsel sedang down.

Saya diminta untuk menelepon lagi 2 jam kemudian. Lalu saya menelpon pukul 09.05, diangkat oleh Ibu Mawar. Jawabannya sama system down. Jawaban system down di Telkomsel adalah template. Karena beberapa bulan lalu waktu saya mengalami masalah yang sama. Jawabannya juga system down.

Aapakah memang CS telkomsel diajarkan untuk tidak jujur atau sistem Telkomsel yang sangat tidak handal dan sering bermasalah?

Source : kompas