SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Telkomsel

Home > Informasi > Telekomunikasi > Telkomsel Rampok Pulsa Tanpa Memberi Quota Setelah Aktivasi Flash Ultima

Telkomsel Rampok Pulsa Tanpa Memberi Quota Setelah Aktivasi Flash Ultima

1086 dilihat

Kesekian kalinya Telkomsel buat saya ngamuk. Saya pelanggan setia SimPATI di nomor 0813189xxxxxTanggal 10 Desember 2014 sebelum menonaktifkan paket internet saya (Flash Off) dikirim ke 3636, tidak ada balasan. Jam 05:39 saya langganan internet Flash Ultima Volume di *363#, sudah terima balasan dari 3636 yang meminta saya untuk membalas dengan mengetik Flash Ya. Tapi kesalnya saya balas, malah status pesan saya sedang mengirim, sampai sekarang (11 Desember 2014 pk. 9:50).

Pagi ini (11 Desember 2014) saya cek pulsa sudah berkurang Rp130.000, saya cek kuota saya di*889#, tidak ada kuota sama sekali. Yang lebih gila lagi, di Twitter saya komplain di @Telkomsel, nggak ada yang respon keluhan, memangnya tidak ada yang kerja?

Cuti semua? Termasuk atasannya juga? Mau berapa banyak lagi Anda main potong pulsa saya, saya tidak dapat kuota setelah aktivasi Flash Ultima bulanan? Saya tunggu jawaban Telkomsel.

Source : kompas