Baru 6 Bulan TV LED Merk LG Sudah Mati Total

Pada tanggal 20 April 2014, saya melakukan pembelian TV LED merk LG dengan ukuran 55 inch di Electronic City Botani Square Bogor. Namun pada tanggal 15 November 2014, TV tersebut mati total padahal dengan pemakaian normal dan belum genap 1 tahun. Saat itu juga saya menghubungi LG call center untuk pengecekan. Kunjungan pertama teknisi dilakukan pada tanggal 19 November 2014 dengan membongkar TV tsb dan mengutak-atiknya, namun hasilnya TV tetap mati total dan dijanjikan penggantian power supply pada kunjungan berikutnya.

Kunjungan berikut dilakukan pada tanggal 29 November 2014 dengan mengganti power supply dan kembali di utak atik, namun TV tetap mati total dan teknisi akan mencoba mengganti spare part lain di kunjungan berikutnya. Namun saya sudah jengah dengan kondisi ini, TV yang saya beli dengan sejumlah uang yang tidak sedikit (14 juta), awalnya saya harapkan akan memberikan hiburan namun berubah menjadi kekesalan.

Oleh karena itu saya harap perhatian dari pihak LG untuk segera menggantikan unit TV baru bukan memperbaikinya karena jaminan apa yang saya dapatkan jika TV selesai diperbaiki namun setelah masa garansi habis, TV kembali rusak. Demikian disampaikan. Terima kasih.