Sinyal Indosat 4 Tahun Menghilang

Saya sangat kecewa dengan sinyal Indosat, yakni di Kampung Mekar Wangi RT 18/10, desa pasir Ipis Kecamatan Surade, Kabupaten Sukabumi Selatan, jarak rumah saya dengan BTS hampir 2KM. Di kampung saya tidak ada bangunan tinggi, tidak ada tembok dengan dinding tebal, sinyal Indosat, baik di dalam ruangan maupun diluar ruangan sangat buruk sudah 4 tahun, sejak 2008. BTS terdekat dengan rumah saya yakni beralamat di pertigaan Cibunggur desa Buniwangi, arah pantai Minajaya Sukabumi selatan, dulu awal tahun 2007 pertama kali BTS tersebut beroperasi sinyal sangat full, baik di dalam ruangan maupun diluar ruangan, aktifitas nelpon, sms lancar.

Masalah ini sudah saya laporkan dulu ke Mba Inten Gallery Indosat Sukabumi, masalah sudah ditemukan. Katanya repeater BTS rusak karena angin, dan Mba Inten menjanjikan masalah akan secepatnya selesai. Tapi sampai sekarang sudah 4 tahun, BTS tersebut tidak juga diperbaiki. Saya tunggu tanggapan dari Indosat, saya minta pihak Indosat datang ke Lokasi saya. Cek lansgung jaringan dilokasi jangan hanya menyalahkan pelanggan. Karena saya sudah bosan disuruh oleh call center Indosat, setiap kali mengeluhkan masalah ini ke layanan 100.

Mereka hanya menyuruh saya untuk pancing manual, dan matikan ponsel, saya yakin 100% masalah bukan dari perangkat saya, melainkan dari BTS yang buruk, yang mengalami ini seluruh pelanggan Indosat di kampung saya. Terima kasih kompas.com, atas dimuatnya keluhan ini. Sukses untuk kompas.com.

yeni
kp mekar wangi rt 18/10 ds pasir ipis kec surade
sukabumi