Saya adalah penguna kartu Simpati. Hari ini (13.09.2012) saya menghubungi CS Telkomsel di 188 untuk pendapat informasi prihal bisa tidaknya saya mendapatkan print out transaksi untuk suatu keperluan. Info dari CS (saya lupa menanyakan namanya) tersebut menyatakan bahwa saya bisa mendapatkan print out tersebut dengan syarat & ketentuan yang berlaku.
Berdasarkan informasi tersebut segera saya pergi ke GeraiHalo di jl. Jend. Sudirman Link. 3 RT. 2 Prabumulih. Dari pejenjelasan CS di Grai tersebut bahwa untuk saat ini Telkomsel belum ada sistim yang bisa mencetak data transaksi. Saya bisa menerima penjelasan tersebut tetapi timbul rasa dongkol 7 tidak kepuasan saya terhadap informasi yang diberikan Telkomsel berbeda-beda.
Kenapa CS di 188 bisa tetapi kenyataannya tidak bisa ? Kenapa bilang aja langsung tidak bisa biar saya tidak membuang waktu & bensin untuk mendatangi GeraiHalo dan bisa memberikan informasi yang berbeda ? Jujur saya kecewa dengan Telkomsel.
sutamrin
jl. bukit besar no. 123 bakaran
prabumulih
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
