Nama Saya Susy Ginoga. Saya berbicara disini atas nama bapak saya Olii Ginoga yang merupakan pelanggan PLN deng ID Pel 317000336135. Beberapa kali tagihan tidak sesuai dengan pemakaian. Dan dua bulan belakangan pemakaian sangat tinggi mencapai dua ratus ribuan perbulan. Padahal pemakaian sedang rendah-rendahnya karena memang sedang tidak memakai listrik berlebihan.
Biasanya saya melakukan pengecekan di web sebagai perbandingan pemakaian dan yang ada di meteran dirumah.Sekarang web tidak bisa di-akses karena sedang perbaikan katanya. Juga SMS center tidak ada yang berhasil. Juga Call centernya tak bisa dihubungi. Sangat saya harapkan penjelasannya. Karena pernah kejadian katanya kekeliruan jadi tagihan yang sudah membengkak dibayar dan nanti bulan berikutnya tinggal membayar biaya beban saja.
Tapi kami sudah bosan membayar dan selalu memahami keteledoran dan selalu dilimpahkan kepada pelanggan. Mohon bantuannya. Dimana saya bisa melakukan double checking dari yang di daerah dan web apa saya harus menunggu web-nya jadi dulu?
Susy Ginoga
BIga, Jalan Golkar
KOtamobagu
Baca Juga
- Transaksi Debit EDC
- POLUTAN SUARA DI NEGARA MAYORITAS MUSLIM
- Straples di Bakso Lapangan Tembak Palembang
- Kenapa peringatan hari kemerdekaan tak semeriah peringatan hari besar lainnya
- Kinerja dari OTO yang Jauh dari 'Customer Satisfaction'
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
