Saya pengguna baru samsung Galaxy S Wifi 4.0, pembelian tanggal 18 Mei 2012. Di website samsung Indonesia terdapat informasi bahwa perangkat tersebut dapat diupgrade ke sistem operasi Gingerbread melalui samsung Kies. Namun ketika saya coba dengan samsung Kies terbaru tidak juga berhasil.
Kemudian tanggal 19 Mei 2012 saya coba untuk mengupgrade di Samsung center Margonda Depok dan awalnya dikatakan bahwa dapat dibantu untuk upgrade ke sistem operasi Gingerbread. Namun ketika saya ambil tanggal 21 Mei 2012 ternyata perangkat tersebut tidak dapat diupgrade karena pihak samsung center belum memperoleh sistem operasi Gingerbread untuk perangkat tersebut.
Ketika saya katakan bahwa diwebsite Samsung sudah ada informasi tentang proses upgrade, pihak Samsung center menjelaskan bahwa kemungkinan masih harus menunggu selama 2 bulan untuk ketersediaan sistem operasi tersebut dan untuk memastikan diminta untuk menghubungi call center.
Mohon agar pihak Samsung dapat memberikan informasi akurat tentang ini.
Chrisna Cahya Nugraha
Komp. DEPPEN Jl. Media Raya Blok ZZ No. 16
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial