Telkom
Home > Informasi > Telekomunikasi > Respon Lambat Telkom

Respon Lambat Telkom


854 dilihat

Membaca "Respon Lambat Telkom" yang dikirim oleh Bapak Arifin, 16 Mei 2012, saya ingin menyampaikan keluhan yang sama. Telepon rumah kami juga mengalami masalah yaitu tidak berfungsi sama sekali (021-5584***)? Mohon nomor telepon tidak ditampilkan penuh di kompas.com).

Sejak keluhan pertama disampaikan melalui 147 tanggal 4 Mei 2012 hingga saat ini sudah 5 kali keluhan saya sampaikan. Pernah pada saat saya menyampaikan keluhan melalui 147, petugas menyatakan bahwa ada proyek galian kabel dan jaringan telepon di tempat lain yang menyebabkan nomor telepon saya mengalami gangguan. Sayangnya, informasi ini diberikan ketika saya telepon untuk yang ke-sekian kali.

Saya merasa bahwa keluhan yang disampaikan berkali-kali tidak pernah cukup, meninggalkan no telp yang bisa dihubungi pun percuma karena tidak satu kali pun pihak Telkom menghubungi atau bahkan datang mengecek lokasi. Kami tidak perlu alasan gangguan. Kami hanya perlu telp bisa segera berfungsi normal. Sebagai perusahaan besar, pelayanan Telkom mengecewakan. Terimakasih kepada kompas.com atas dimuatnya surat ini. Semoga dapat menjadi perhatian pihak Telkom.

Maya
Perumnas I
Tangerang




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial