Telkomsel, Si Buah Malakama

Saya adalah seorang pelanggan Telkomsel dengan nomor 081328254*** yang sudah berlanganan selama +/- 5 tahun. Saat ini saya bekerja di sebuah pertambangan di daerah Halmahera Timur, Maluku Utara, tepatnya di Tanjung Buli. Dimana ada 2 operator selular yang beroperasi, yaitu Telkomsel dan In***at, tetapi hanya Telkomsel yang mampu menjangkau area tambang tempat saya bekerja. Dengan jangkauannya ini saya sangat berterimakasih dan memberikan apresiasi tinggi kepada pihak Telkomsel.

Hanya saja, sejak 1 tahun belakangan ini, sinyal Telkomsel hanya bisa digunakan untuk sms, sedangkan jika kita ingin menelpon atau ditelpon kita harus mencoba berkali-kali hingga memerlukan waktu lebih dari 1 jam agar bisa tersambung. Sampai saat ini saya hanya bisa bertahan dengan kondisi yang ada dan tidak bisa berganti ke operator selular lain karena hanya Telkomsellah yang mampu menjangkau area tempat saya bekerja. Jadi ibaratnya makan si Buah Malakama. Dimakan susah, tidak dimakan juga susah.

Untuk itu, saya mohon kepada pihak Telkomsel agar menambah kapasitas dari jaringan yang sudah ada, agar kami para pelanggannya tetap puas dengan layanan Telkomsel. Demikian, terima kasih atas perhatian Kompas.com dan Telkomsel.

Salam,

Andrian Pradewa
Ds. Sukamerindu, Kec. Semidang Aji
Baturaja, OKU