Saya pelanggan Okevision paket basic sejak Juli 2012 dengan no pelanggan 401000727869. Pada tanggal 3 September saya di telepon cs Okevision yang menawarkan penambahan channel olah raga dengan tambahan biaya Rp 55000/bulan. Setelah saya setujui, cs yang menelepon mengkonfirmasi total tagihan basic+channel olahraga menjadi Rp 185 000.
Pada hari Jumat tanggal 7 September 2012 saya menerima sms tagihan dari Okevision yang menyebutkan tagihan jatuh tempo tanggal 8 September 2012 sebesar Rp 130000. Masih tagihan paket basic tanpa tambahan channel. Tetapi ketika saya akan membayar pada tanggal 10 September 2012, tagihan yang muncul sebesar Rp 365000.
Apa yang menyebabkan pembengkakan tagihan tersebut? Apakah karena saya terlambat membayar dua hari atau ada tambahan biaya lain yang belum dijelaskan. Saya sudah mencoba berkali-kali menghubungi callcenter Okevison tapi sulit dihubungi. Mohon tanggapan dari pihak Okevision. Terima kasih.
gumilar farto siswoyo
desa naringgul, kec naringgul
cianjur
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
