Saya merupakan pelanggan IndiHome dengan nomor 1223252XXXXX. Selama 4 hari ini internet saya los connection, yakni dari tanggal 12 Oktober. Saya sudah membuat laporan dengan nomor tiket IN151685532.
Saya juga sudah melaporkan kendala melalui Instagram IndiHome, dan janjinya akan didatangkan teknisi di tanggal 13 Oktober jam 1 siang. Namun teknisi tidak datang.
Kemudian saya kembali mengajukan komplain melalui Instagram, namun hingga sampai saat ini hanya ditanggapi dengan akan mengirim teknisi dan akan diselesaikan, tapi tidak ada kepastian dan internet saya masih tidak berfungsi.
Saya memerlukan internet untuk pekerjaan saya, karena saat ini saya masih WFH dan hal ini sangat menghambat pekerjaan saya.
Semoga pihak IndiHome bisa membaca surat ini dan menangani kendala ini secepatnya. Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
