Saya merupakan pengguna XL yang sudah cukup lama. Pada 10 April 2022, saya melakukan pengisian kuota paket Hodrot 1 GB 7 hari, namun akses data sangat lambat.
Lokasi saya saat ini berada di Desa Gumpang, Kecamatan Kartosuro, kabupaten Sukoharjo.
Biasanya untuk akses data lancar, namun hari ini sangat lambat baris bar yang muncul hanya 1 dan paling banyak pun 3.
Hal ini sangat mengganggu aktivitas keseharian yang notabene sering menggunakan akses data.
Saya sudah menghubungi pihak XL namun tidak bisa terhubung, dengan alasan banyaknya customer yang menunggu antrean.
Saya sudah sering mengalami hal seperti ini saat akses ke layanana XL Care, saya juga bingung harus kemana lagi menyampaikan keluhan saya.
Saya berharap pihak XL dapat menangani kendala saya, karena hal ini terjadi bukan pertama kalinya, sebelumnya pun saya pernah mengalami hal yang serupa.
Mohon pihak XL dapat menanggapi keluahan saya. (SUC)
Baca Juga
- TOKOPEDIA TOLONG SEBELOM DI CARIKAN
- Dibatalkan Sepihak, Kecewa Pesan Agoda Basecamp
- PELAYANAN BHINNEKACOM MENGECEWAKAN
- bukadompet di bekukan chat di nonaktifkan produk hilang dari daftar bukalapak
- www.lazada.co.id menjual iPhone refurbish/bekas kepada konsumen
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
